Livraison & retours

Livraison

Envoi des calendriers de l’Après

Les calendriers de l’Après sont expédiés avec soin depuis la France via Mondial Relay (filiale d’InPost).

Zones desservies

• France
• Union européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal

Délais de traitement

Les commandes sont préparées sous 2 à 3 jours ouvrés, hors week-ends, jours fériés et périodes de congés.
Pendant les fêtes, les délais peuvent être un peu rallongés en raison du volume de commandes (merci de votre compréhension !).

Délais de livraison estimés

• France : environ 3 jours ouvrés
• Europe : entre 3 et 6 jours ouvrés

Tarifs d’expédition

• France : 4,90 €

• Europe : 9,90 €

Livraison via Mondial Relay uniquement – pas de livraison express disponible actuellement.

Retour & droit de rétractation

Chaque calendrier est préparé avec soin et beaucoup d’amour. Nous espérons qu’il fera votre bonheur et qu’il n’ait pas besoin de faire le chemin retour. Dans le cas contraire et conformément au droit de rétractation, vous disposez d’un délai de 14 jours à réception de votre commande pour retourner votre produit et solliciter un remboursement.

Conditions de retour

• Le calendrier de l’Après doit être retourné en parfait état, non utilisé, non ouvert, dans son emballage d’origine.
• Tous les cadeaux contenus dans le calendrier doivent également être renvoyés non déballés.
• Merci d’ajouter à votre colis une demande de remboursement écrite (ou l’email de confirmation de commande avec mention du retour).

⚠️ Aucun retour ne pourra être accepté si le produit ou l’un des éléments a été ouvert, utilisé ou endommagé.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum après réception et vérification du produit retourné.

Contact

Pour toute demande de retour ou d’échange, vous pouvez nous contacter :
📧 Par mail : contactjourk@gmail.com
📩 Via notre formulaire de contact